Soluzione problemi
Di seguito riportiamo alcuni suggerimenti che potrebbero rivelarsi utili in presenza di problemi di connessione Bluetooth, o di disturbo del segnale.
Attenzione!
Se si sta utilizzando il sistema MEP su rollers, accessori della bicicletta, tapis roulant, ecc. assicurarsi che la bicicletta e il sistema siano connessi elettricamente a terra. Dispositivi elettrici a 50/60Hz o elettromagnetici, come freni o motori, potrebbero generare un elevato rumore elettrico sul sistema.
MEP è stato testato con svariate chiavette Bluetooth e le principali versioni di Windows (XP, Vista, 7). Nel caso si riscontrasse qualche problema, consultare i seguenti suggerimenti:
Dopo aver aggiornato il Sistema Operativo a Windows 10, il MEP non riesce più a connettersi al PC.
Assicuratevi di aver installato l'aggiornamento cumulativo "KB3093266" di Windows 10.
MEP non si connette allo smartphone o al PC
Fare le seguenti verifiche:
  • assicurarsi che solo un dispositivo alla volta sia connesso a MEP (smartphone o PC, non entrambi!!!)
  • controllare di utilizzare la porta COM corretta in MEPManager (MEPPhone comes already pre-installed and does not need any setting)
  • provare a riavviare il computer (alle volte, dopo essere stato messo in stand-by o in ibernazione, il computer può fallire a ricaricare i driver Bluetooth)
  • provare a re-inserire la chiavetta Bluetooth (questo re-inizializza correttamente lo stack Bluetooth)
  • provare a disinstallare/reinstallare il software
  • provare ad aggiornare i driver Bluetooth
  • provare ad utilizzare i driver interni di Windows, nel caso i driver forniti col Bluetooth non funzionino
MEP si connette, ma dopo 5-30 min si disconnette, o il flusso di dati diventa instabile
  • alcune chiavette Bluetooth limitano la durata del driver, o la quantità di dati trasferibili. Per favore, verificare il fornitore della chiavetta
  • alcune chiavette Bluetooth non accettano più di una connessione per volta. Assicurarsi di non effettuare più di una connessione Bluetooth (solo in caso di problemi: spegnere ogni altro dispositivo dotato di interfaccia Bluetooth, quindi riprovare a connettersi)
 
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